Q買取をするのが初めてなのですが、必要な物・用意する物はありますか？？  

●宅配買取は①身分証明書のコピー（免許証・保険証・パスポート・住民票など）②買取申込み書が必要になります。買取申込書をプリントアウトできないお客様はメモ用紙にお名前、ご住所、お電話番号、買取金振込み口座情報をメモの上お送りください。

●集荷買取は①身分証。②買取金振込み口座情報をご記入頂きますので事前にご用意お願いします。（身分証明書のコピーのご用意は必要ありません。）

●出張買取は身分証のみご用意ください。

※身分証明書の氏名・住所は買取申込書の氏名・住所と一致している必要があります。  

※ご不明な点はお気軽にお電話もしくはメールにてご質問くださいませ。

 

Q売りたいものがありますがどうしたらよいでしょうか？

買取申し込みフォームもしくはお電話 011-557-0776までお電話お願い致します。

 

Q買取成立後、返品は出来ますでしょうか？

買取の成立後のキャンセルはお受けすることができませんので予めご了承くださいませ。査定結果をお知らせした段階でのキャンセルは可能です。

※キャンセルのお品物の返送料金はお客様負担となりますのでご了承ください。

　　　　※札幌市内のお客様は返送も無料です。 

Qブランドなら何でも買取してくれるのですか？

ＨＰ記載のブランドであれば喜んで買取させていただきます。もしＨＰに記載のないブランドであった場合でもお買取できる場合がありますので、電話もしくはメールにてお気軽にお問合せくださいませ。

 

Q電話での概算査定（お見積り）は可能ですか？

大変申し訳ございませんがトラブル防止のため電話での概算査定に関しましてはお答えしておりません。

Q付属品がなくても買取出来ますか？

一部ブランドのギャランティーカードや保証書をのぞき、付属品が無い状態でも買取させていただいております。

 

Q何点から買取依頼が可能になりますか？

お売りいただけるブランドによって1点から買取をお受けいたしております。もちろん、まとめてのお買取も喜んでお受けいたしております。詳しくはお気軽にお電話くださいませ。

Q買取のシーズン規制はありますか？

季節問わずすべてのお品物を買取しております。夏にダウンジャケット、冬にTシャツをお売りいただいてもベストシーズンと変わらない価格でお買取させていただきます。

 

Q宅配買取お願いする準備が出来たのですが、送ってしまっても構いませんか？

お送りしていただく前に当店までメールにてご依頼をお願いいたします。

 

Q洋服はクリーニングした方が宜しいでしょうか？

基本的にはクリーニングは不要になります。
ただし、状態が良いほうが査定額は高くなります。

 

Q送りたい宅配買取の荷物が2つ以上になってしまった場合の送料はどうなりますでしょうか？

お荷物の箱は2つまでは当店負担でお受けいたします。3つ以上になる場合はメールにてご相談下さい。

 

Q宅配買取の査定結果はいつ頃になりますでしょうか？

基本的には弊社に到着後、すぐにお査定させて頂いておりますが、混雑状況により２、3日営業日お待ちいただくこともございます。

 

Q宅配買取成立後、入金はいつになりますか？

御承諾のお返事を頂いてから最短当日、遅くとも２、３営業日以内ににお振込みさせて頂きます。

 

Q企業・業者・店舗からの買取も可能でしょうか？

小売店・メーカー・問屋・質屋・リサイクルショップ等の業者様からの大口買取も行っております。ぜひお問合せくださいませ。

 

Q故障中・電池切れの時計は買取してもらえますか？

はい、メーカーによって買取のできるものも多々ありますのでぜひ一度お電話もしくはメールにてお問い合わせくださいませ。

 

Q買取価格はどのように決まるのですか？

弊社の専門スタッフが、商品の状態・流行・色・サイズなどを十分考慮した上で、弊社の規定に沿って買取価格を決定しております。

 

Qコピー商品・海賊品は買取してもらえますか？

違法となりますので、取扱しておりません。
※発覚時、悪意のある場合は警察に通報します。